Account REVO: roberto.antonini75@gmail.com
Nome lega: lidisfantacup
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema?
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
ciao

ho caricato tutte le partite ma quando vado a caricare il sito mi dice"non sono stati giocati tutti gli incontri e non carica..(sito non generabile...
che devo fare?
non aggiorna neanche il caliendario...

robant ha scritto: ↑

17/12/2019, 12:30

Account REVO: roberto.antonini75@gmail.com
Nome lega: lidisfantacup
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema?
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
ciao

ho caricato tutte le partite ma quando vado a caricare il sito mi dice"non sono stati giocati tutti gli incontri e non carica..(sito non generabile...
che devo fare?

Ciao,
il messaggio è eleoquente.
Ci sono degli incontri in programma per quella giornata che non risultano giocati.
Verifica che tutti gli incontri che ti da la pagina di calcolo siano calcolati poi controllai nelle competizioni avanzate, se hai qualche refuso di competizioni create poi abbandonate (ma che risultano in programma per la giornata corrente).

Fatto
Ho ricalcolato una per una le partite e i calcoli per il gp squadra per squadra

Dopo provo a vedere ke competizioni...
Diventa comunque più urgente visto le partite di domani il fatto che clicco aggiornamento calendario
Mi dice che lo aggiorna ma non cambia nel sito....

robant ha scritto: ↑

17/12/2019, 12:51

Fatto
Ho ricalcolato una per una le partite e i calcoli per il gp squadra per squadra

Dopo provo a vedere ke competizioni...
Diventa comunque più urgente visto le partite di domani il fatto che clicco aggiornamento calendario
Mi dice che lo aggiorna ma non cambia nel sito....

Non ho capito, hai fatto e non hai risolto?
Aggiornamento Calendario... che significa? (Il tuo sito non sa di aver terminato la giornata corrente... quindi devi calcolare, rigenerare... e vedrai che si aggiorna alla scadenza successiva, ma prima devi calcolare l'attuale turno verificando quello che ti ho indicato sopra).

Ho ricalcolato tutte le partite na non funziona comunque stesso messaggio

Dopo provo a verificare le competizioni avanzate per vedere se ci sono refusi na non credo

Mi spiego meglio per il discorso calendario
Pagina admin
Bottone “aggiorna calendario
Lo clicco mi da il messaggio che ha aggiornato il calendario (così da poter inserire le formazioni per la giornata di domani)
Ma nel sito rimane sempre la data del 14 dicembre

robant ha scritto: ↑

17/12/2019, 13:08

Ho ricalcolato tutte le partite na non funziona comunque stesso messaggio

Dopo provo a verificare le competizioni avanzate per vedere se ci sono refusi na non credo

Mi spiego meglio per il discorso calendario
Pagina admin
Bottone “aggiorna calendario
Lo clicco mi da il messaggio che ha aggiornato il calendario (così da poter inserire le formazioni per la giornata di domani)
Ma nel sito rimane sempre la data del 14 dicembre

AGGIORNA CALENDARIO, l'ho spiegato non è che non ti aggiorna il calendario è che non hai calcolato e quindi "CHIUSO" la giornata corrente pertanto per lui la prossima giornata è quella.
Calcola la giornata e vedrai che si sistema.
Hai molte competizioni per la 16 sicuramente hai qualche partita non calcolato o qualche incontro "REFUSO".

Comunque devi sbloccare il calcolo verificando gli incontri come ti ho detto all'inizio perchè è tutto collegato.

Ciao ho controllato le competizione e ho visto che è sparito un girone dal sito...
nelle competizioni abbiamo 4 gironi dal 1 alla 9 dalla 10 alla 18...

finoa lla settimana scorsa c'era perchè nella home c'è la classifica..
come può essere successo?
cosa si fa per rtipristinare?


posso forzare il sistema per permettere di inserire leformazioni per domani? o una soluzione simile?
grazie

robant ha scritto: ↑

17/12/2019, 16:11

Ciao ho controllato le competizione e ho visto che è sparito un girone dal sito...
nelle competizioni abbiamo 4 gironi dal 1 alla 9 dalla 10 alla 18...

finoa lla settimana scorsa c'era perchè nella home c'è la classifica..
come può essere successo?
cosa si fa per rtipristinare?

posso forzare il sistema per permettere di inserire leformazioni per domani? o una soluzione simile?
grazie

Il girone "mancante" unica spiegazione è che sia stato cancellato per errore, non c'è altro modo (di solito il problema è che una volta iniziati non possono essere cancellati).

Ad ogni modo se il girone è mancante gli incontri non ci sono, tu hai il problema CONTRARIO hai degli incontri in programma non vengono giocati (per i quali non sono state date le formazioni o non sono stati calcolati).

Vai nella sezione "CALCOLO", mettiti sulla giornata odierna e scorri, uno per uno gli incontri previsti.
Verifica che tutti siano stati calcolati.

Se non ne esci... passami via MP i dati di admin che controllo io.

Per "forzare il sistema", nel frattempo, puoi togliere il blocco di invio formazione dopo la scadenza e far seleziona ai tuoi utenti la giornata successiva (occhio a questo, altrimenti ti sovrascrivono la formazione attuale...)

CONSIGLIO CALDAMENTE DI RISOLVERE IL CALCOLO PRIMA DI PROCEDERE.

Passami i dati via MP se non riesci a fare quanto scritto sopra in grassetto.