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 Oggetto del messaggio: Attenzione utenti TOPHOST
MessaggioInviato: 20/09/2010, 20:30 
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Iscritto il: 16/09/2010, 18:07
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Il nostro caro hosting di fiducia che costa pochissimo (e, almeno per me, è lentissimo ultimamente) ha qualche sorta di protezione che sembra cancellare i file in PHP criptati (quasi tutti tranne 2 o 3) e rende la skin inutilizzabile. Alcuni di noi hanno inoltrato ticket assolutamente ignorati da 4-5 giorni e per ora non sembra esserci soluzione. Se qualcuno di voi ha avuto modo di sentire il supporto tecnico si faccia avanti e dica qualcosa.

EDIT: aprite un ticket con scritto quanto segue. Magari più siamo e meglio è

Codice:
Ciao, sto tentando di "installare" un software prodotto in PHP e sto riscontrando la cancellazione di tutti i file con estensione .php che sono criptati. C'è una sorta di protezione per suddetti file criptati in php percaso ??? Ripeto che i file vengono proprio cancellati dal server (non credo sia colpa delle pagine stesse che s cancellano a vicenda). Se si volesse dare un'occhiata magari ai file sono questi : http://fcmrevo.vallesina.tv/wp-content/plugins/download-monitor/download.php?id=18 . Grazie

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Immagine http://www.roncafrer.it/


Ultima modifica di sugar0 il 20/09/2010, 21:59, modificato 1 volta in totale.

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 Oggetto del messaggio: Re: Attenzione utenti TOPHOST
MessaggioInviato: 20/09/2010, 21:51 
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Iscritto il: 16/09/2010, 17:56
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ciao sugar
ho evitato di aprire un ulteriore ticket in tophost
ci tenete aggiornati se si dovesse risolvere il problema...

grazie

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http://questapazzapazzalega.fmsrevo.it/index.php


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 Oggetto del messaggio: Re: Attenzione utenti TOPHOST
MessaggioInviato: 20/09/2010, 21:59 
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Iscritto il: 16/09/2010, 18:07
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Nono apri pure che non rispondono manco ai nostri ! Nel primo posto vi scrivo quello che dovete mettere nel ticket

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Immagine http://www.roncafrer.it/


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 Oggetto del messaggio: Re: Attenzione utenti TOPHOST
MessaggioInviato: 20/09/2010, 22:12 
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lo sto aprendo...

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 Oggetto del messaggio: Re: Attenzione utenti TOPHOST
MessaggioInviato: 22/09/2010, 9:49 
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Iscritto il: 17/09/2010, 14:15
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Aperto ticket !!!

Il ticket aperto sul sistema Tickets System della Tophost per il sito www.nonsolofantacalcio.com dal Sig. Michele Benedetto in data 22/09/2010 09:43:24 e' stato assegnato al tecnico del Supporto di Primo Livello (ID 0001).

Tipologia: Segnalazione malfunzionamento
Argomento: Interprete PHP
Richiesta del Cliente: Ciao, sto tentando di "installare" un software prodotto in PHP e sto riscontrando la cancellazione di tutti i file con estensione .php che sono criptati. C'è una sorta di protezione per suddetti file criptati in php percaso ??? Ripeto che i file vengono proprio cancellati dal server (non credo sia colpa delle pagine stesse che s cancellano a vicenda). Grazie


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MessaggioInviato: 22/09/2010, 10:15 
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Iscritto il: 17/09/2010, 14:15
Messaggi: 49
Vi giro la mail che mi ha mandato il servizio clienti di tophost !!!

Richiesta di assistenza n. 0164395 effettuata in data 22/09/2010 09:43:24 dal sig. Michele Benedetto per il sito www.nonsolofantacalcio.com

Vostra richiesta:
Ciao, sto tentando di "installare" un software prodotto in PHP e sto riscontrando la cancellazione di tutti i file con estensione .php che sono criptati. C'è una sorta di protezione per suddetti file criptati in php percaso ??? Ripeto che i file vengono proprio cancellati dal server (non credo sia colpa delle pagine stesse che s cancellano a vicenda). Grazie

Risposta del tecnico del Supporto di Primo Livello:
Gentile Michele, la ringraziamo per averci contattato.

Le confermiamo che i files criptati vengono eliminati da un sistema di sicurezza che non è possibile disattivare.

Le auguriamo buona giornata.


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