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 Oggetto del messaggio: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 05/10/2011, 18:34 
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Iscritto il: 05/09/2011, 15:27
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Ho un problema: io, come amministratore del sito, e tutti i componenti della lega abbiaamo un problema con i messaggi privati.
La busta lampeggia in continuazione e indica due messaggi non letti, mentre nella finestra non ve ne è nessuno non letto.
Per di più non quando mandi la mail non arriva niente, neppure le comunicazioni di apertura buste. Questo il sito www.legadellelote.com

cosa può essere successo?

Grazie mille


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 05/10/2011, 18:56 
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Iscritto il: 15/09/2010, 12:45
Messaggi: 5130
legadellelote ha scritto:
Ho un problema: io, come amministratore del sito, e tutti i componenti della lega abbiaamo un problema con i messaggi privati.
La busta lampeggia in continuazione e indica due messaggi non letti, mentre nella finestra non ve ne è nessuno non letto.
Per di più non quando mandi la mail non arriva niente, neppure le comunicazioni di apertura buste. Questo il sito http://www.legadellelote.com

cosa può essere successo?

Grazie mille


Le gli MP devo riuscire a riprodurre il problema che a me non si presenta.

Per le mail... a video ti compare nessun messaggio di errore? (se la invia ti dovrebbe dire che l'ha inviata, appunto).

Se ti compare un avviso di messaggio inviato allora non è un problema di revo ma del tuo host.

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 08/10/2011, 16:45 
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Iscritto il: 12/01/2011, 16:45
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Riprendo il topic per dire che anche io ho lo stesso problema, mi viene segnalato sempre un nuovo messaggio privato. Se poi cancello uno dei msg ricevuti, la cosa scompare ma solo se rimango su quella pagina. Non appena vado su un'altra pagina, o ricarico la home, la busta lampeggia di nuovo.


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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 10:28 
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Iscritto il: 05/09/2011, 20:24
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Mi accodo.
Oggi, per la prima volta, nella lega a cui partecipo è capitato lo stesso problema.
Ho ricevuto un messaggio privato, l'ho letto e poi cancellato ma rimane comunque la busta lampeggiante e la scritta "1 messaggio non letto".

puffin, se ti può essere utile, ti posso mandare via mp i miei dati di login.

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 12:35 
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Iscritto il: 15/09/2010, 12:45
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davidefontolan ha scritto:
Mi accodo.
Oggi, per la prima volta, nella lega a cui partecipo è capitato lo stesso problema.
Ho ricevuto un messaggio privato, l'ho letto e poi cancellato ma rimane comunque la busta lampeggiante e la scritta "1 messaggio non letto".

puffin, se ti può essere utile, ti posso mandare via mp i miei dati di login.


Mi devi dire ESATTAMENTE cosa clicki senno' riesco a riprodurlo.

Io ho fatto così:
- con un secondo utente sono entrato ed ho inviato MP all'admin.
- poi sono uscito e riloggato come admin
- la bustina lampeggiava.
- sono entrato negli mp dal menù "Gestione Squadra" -> MP
- ho cliccato sulla riga VERDE che contraddistingue gli mp non letti.
- l'mp ha cambiato colore e l'ho letto.
- fatto questo ho cliccato sulla x alla sinistra dell'mp, l'mp s'è cancellato.
- il contatore messaggi non letti s'è azzerato.
- sono uscito e rientrato ed il problema non s'è posto.

Voi cos'è che fate DI PRECISO?

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 12:43 
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Iscritto il: 05/09/2011, 20:24
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puffin ha scritto:
Voi cos'è che fate DI PRECISO?

Allora:

- vado sul sito (se può essere utile io ho attiva l'opzione "resta connesso" e NON sono amministratore del sito in questione)
- vista casellina che lampeggiava, ci clicco sopra
- clicco sul messaggio nuovo, rispondo (specifico che la prima volta non selezionava neanche automaticamente l'utente mittente, ma cliccando poi su "quota" lo seleziona)
- cancello (devo dire per errore) il messaggio che mi è arrivato
- chiudo il form dei mp (non ho fatto caso se è rimasto attivo "1 messaggio non letto", ma se il colore verdolino è attivo solo quando c'è almeno un messaggio non letto, allora era rimasta attiva la scritta)
- rimane lampeggiante la bustina ecc. ecc., anche facendo il logout e riloggandosi

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 12:51 
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Iscritto il: 15/09/2010, 12:45
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davidefontolan ha scritto:
puffin ha scritto:
Voi cos'è che fate DI PRECISO?

Allora:

- vado sul sito (se può essere utile io ho attiva l'opzione "resta connesso" e NON sono amministratore del sito in questione)
- vista casellina che lampeggiava, ci clicco sopra
- clicco sul messaggio nuovo, rispondo (specifico che la prima volta non selezionava neanche automaticamente l'utente mittente, ma cliccando poi su "quota" lo seleziona)
- cancello (devo dire per errore) il messaggio che mi è arrivato
- chiudo il form dei mp (non ho fatto caso se è rimasto attivo "1 messaggio non letto", ma se il colore verdolino è attivo solo quando c'è almeno un messaggio non letto, allora era rimasta attiva la scritta)
- rimane lampeggiante la bustina ecc. ecc., anche facendo il logout e riloggandosi


No, a me non lo fa.
Su che host sei?
Fammi un export del tuo db che controllo.

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 12:54 
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Iscritto il: 05/09/2011, 20:24
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puffin ha scritto:
No, a me non lo fa.
Su che host sei?
Fammi un export del tuo db che controllo.

Il sito è su altervista.
Come faccio a farti un export del db non essendo amministratore del sito?

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 12:57 
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davidefontolan ha scritto:
puffin ha scritto:
No, a me non lo fa.
Su che host sei?
Fammi un export del tuo db che controllo.

Il sito è su altervista.
Come faccio a farti un export del db non essendo amministratore del sito?


Ah... puoi chiedere a chi gestisce se fa un export dal pannello di altervista?

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 Oggetto del messaggio: Re: Problema posta Messaggi Privati
MessaggioInviato: 09/10/2011, 14:20 
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Iscritto il: 26/08/2011, 13:23
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a me è capitato un problema analogo.

la causa era dovuta al fatto che l'utente che ha inviato il messaggio poi l'ha cancellato.

per qualche motivo (non ricordo se al mittente o al destinatario) continua a lampeggiare il pulsante.

per chi ha dimestichezza con il database, provate ad andare nella tabella revo_mp_canc e verificate se ci sono messaggi non letti.

eventualmente cancellateli.


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