Account REVO: giorgio.spano16@gmail.com
Nome lega: Fantalega Estac di Omar
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? sia lato Admin che lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? Storico
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Salve, non mi ritrovo la stagione 2017/2018 nello storico, pur avendo fatto i soliti passaggi di reinizializzazione.

Grazie mille

Giorgio

Grandecrispo ha scritto: ↑

02/09/2018, 10:36

Salve, non mi ritrovo la stagione 2017/2018 nello storico, pur avendo fatto i soliti passaggi di reinizializzazione.

Ciao Giorgio,
non so che passaggi tu abbia fatto ma non sono quelli giusti.

Il giusto procedimento, che porta alla creazione dello storico, è descritto qui: https://www.fmsrevo.it/help/doc/iniziar ... -stagione/

Se stiamo parlando della lega fantalegaestacdiomar non risulta che tu abbia seguito quegli step, quindi, giustamente lo storico non è stato creato.

Se hai maggiori dettagli forniscili, ad ogni modo, se giochi FCM è banale reimportare uno storico...

Purtroppo non ho ulteriori dati se non quello che credo di aver premuto più di una volta "Reinizializza lega", per il resto ricordo di aver seguito i passi descritti.
Non gioco FCM, quindi la stagione è andata?

Grandecrispo ha scritto: ↑

02/09/2018, 12:05

Purtroppo non ho ulteriori dati se non quello che credo di aver premuto più di una volta "Reinizializza lega", per il resto ricordo di aver seguito i passi descritti.
Non gioco FCM, quindi la stagione è andata?

Mi confermi della lega di cui stiamo parlando?
Perchè se parliamo di questa: Fantalega Estac di Omar ti confermo che non è stato mail cliccato il tasto "reinizializza lega".

Eventualmente, dimmi il giorno in cui pensi di averlo cliccato.

Certamente il 4 agosto all'atto dell'acquisto del premium.

Grandecrispo ha scritto: ↑

02/09/2018, 15:22

Certamente il 4 agosto all'atto dell'acquisto del premium.

Ummmh... il 4 agosto è troppo indietro... (non credo di poter riuscire ad aiutarti)
Ma mi scrivi cos'hai fatto di preciso per avviare la nuova stagione?

Ps: non mi hai confermato di quale tuo dominio stiamo parlando.

puffin ha scritto: ↑

02/09/2018, 15:28

Grandecrispo ha scritto: ↑

02/09/2018, 15:22

Certamente il 4 agosto all'atto dell'acquisto del premium.

Ummmh... il 4 agosto è troppo indietro... (non credo di poter riuscire ad aiutarti)
Ma mi scrivi cos'hai fatto di preciso per avviare la nuova stagione?

Ps: non mi hai confermato di quale tuo dominio stiamo parlando.

Si scusa, Fantalega Estac di Omar.
Ho ricordato che avevo già aperto una segnalazione su questa cosa, ti metto il link viewtopic.php?f=8&t=987#p5390

Grandecrispo ha scritto: ↑

02/09/2018, 15:35

Si scusa, Fantalega Estac di Omar.
Ho ricordato che avevo già aperto una segnalazione su questa cosa, ti metto il link viewtopic.php?f=8&t=987#p5390

Ho riletto e vedo che non ci siamo capiti perchè ad un certo punto mi scrivi... "...dopo la reinizializzazione" (viewtopic.php?p=5392#p5392) quindi davo per scontata che poi l'avessi fatta.

Invece non c'è traccia quindi non è stata fatta o hai avuto qualche problema nel farla (ma in questo caso ti sarebbe uscito qualche messaggio d'errore e NON AVREBBE REINIZIALIZZATO, non avrebbe resettato nulla e così si spiegherebbe il perchè poi ti ritrovavi ancora i dati... )

Mi spiace ma la data è troppo indietro per i nostri backup non ho modo di recuperare le informazioni del 4 agosto.

Aspetta... faccio un disperato tentativo...

EDIT: ti ho mandato un MP, fammi sapere.