Account REVO: legabucanieri@gmail.com
Nome lega: LEga Bucanieri
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? in tutto
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Buongiorno
sono l'amministratore della Lega Bucanieri, utilizziamo Revo da 8 stagioni e ci troviamo benissimo.
Ho rinizializzato la lega dello scorso anno.
Gli altri fantallenatori sia da smartphone che dal PC non riescono ad entrare.
Il sito anche se per ora in versione free è on line io lo vedo senza problemi.
Quando però vanno sul link del sito: http://www.legabucanieri.fmsrevo.it/
invece di comparire la pagine del nostro sito compare la pagine del vostro, come se ci fosse un rimando in automatico.
già lo scorso anno ad un fantallenatore era successo.
Cosa devono fare perché questo non accada?
Cosa sbagliamo nell'indirizzo del sito?

Capite bene che se non dovessero vedere il sito ne sul pc ne sul smartphone non potremo più utilizzare la Vostra applicazione.

Aspetto una vostra risposta

Lega Bucanieri

LegaBucanieri ha scritto: ↑

24/08/2024, 9:23

Account REVO: legabucanieri@gmail.com
Nome lega: LEga Bucanieri
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? in tutto
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Buongiorno
sono l'amministratore della Lega Bucanieri, utilizziamo Revo da 8 stagioni e ci troviamo benissimo.
Ho rinizializzato la lega dello scorso anno.
Gli altri fantallenatori sia da smartphone che dal PC non riescono ad entrare.
Il sito anche se per ora in versione free è on line io lo vedo senza problemi.
Quando però vanno sul link del sito: http://www.legabucanieri.fmsrevo.it/
invece di comparire la pagine del nostro sito compare la pagine del vostro, come se ci fosse un rimando in automatico.
già lo scorso anno ad un fantallenatore era successo.
Cosa devono fare perché questo non accada?
Cosa sbagliamo nell'indirizzo del sito?

Capite bene che se non dovessero vedere il sito ne sul pc ne sul smartphone non potremo più utilizzare la Vostra applicazione.

Aspetto una vostra risposta

Lega Bucanieri

Ciao, il problema è il “solito”: i browser che stanno utilizzando i tuoi utenti stanno cercando di visualizzare il sito in https che non esiste.
È sufficiente fargli togliere la “s” dalla barra della url in alto.
Anzi credo che se gli fai cliccare il link che hai messo qui sopra dovrebbero aprirlo correttamente.

Se cerchi qui nel forum altri utenti hanno avuto questo problema è hanno risolto come sopra (se cerchi quei post ci sono anche altri dettagli ma il succo è quello che ti ho scritto sopra.
Fammi sapere.

EDIT: il post che dicevo viewtopic.php?p=15827#p15827 che tra l’altro era poco sotto al tuo con titolo quasi simile…

Grazie della risposta.
purtroppo cliccando sul link che gli ho mandato da sempre lo stesso problema.
hanno provato a inserire a mano il sito senza la s di https e non va.
ora Gli ho detto di provare con Firefox e vediamo che succede.
Il problema è sul cell che non sappiamo proprio come fare

farò sapere

LegaBucanieri ha scritto: ↑

29/08/2024, 13:44

Grazie della risposta.
purtroppo cliccando sul link che gli ho mandato da sempre lo stesso problema.
hanno provato a inserire a mano il sito senza la s di https e non va.
ora Gli ho detto di provare con Firefox e vediamo che succede.
Il problema è sul cell che non sappiamo proprio come fare

farò sapere

Ciao, grazie, stiamo cercando di capire come risolvere… ad ogni modo da cellulare dovrebbe essere sufficiente usare un browser web differente, poi creare una shortcut ed editarne la url.
Fammi sapere

Account REVO: conte.stefano@me.com
Nome lega: Fantatrullerianew
Modalità di gioco: FCM
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? in tutto
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:

Buonasera
stesso identico problema. Gli utenti vengono rimandati alla homepage di fmsrevo.it dopo che TUTTI i browser (soprattutto da mobile) ad eccezione di Firefox restituiscono una eccezione di sicurezza sul certificato non valido.
Non si risolve neanche digitando //http (e non https)

stefano-8 ha scritto: ↑

10/09/2024, 14:36

Account REVO: conte.stefano@me.com
Nome lega: Fantatrullerianew
Modalità di gioco: FCM
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? in tutto
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:

Buonasera
stesso identico problema. Gli utenti vengono rimandati alla homepage di fmsrevo.it dopo che TUTTI i browser (soprattutto da mobile) ad eccezione di Firefox restituiscono una eccezione di sicurezza sul certificato non valido.
Non si risolve neanche digitando //http (e non https)

ps il problema si presenta soprattutto sui cellulari ANDROID

stefano-8 ha scritto: ↑

10/09/2024, 14:50

stefano-8 ha scritto: ↑

10/09/2024, 14:36

Account REVO: conte.stefano@me.com
Nome lega: Fantatrullerianew
Modalità di gioco: FCM
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? in tutto
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:

Buonasera
stesso identico problema. Gli utenti vengono rimandati alla homepage di fmsrevo.it dopo che TUTTI i browser (soprattutto da mobile) ad eccezione di Firefox restituiscono una eccezione di sicurezza sul certificato non valido.
Non si risolve neanche digitando //http (e non https)

ps il problema si presenta soprattutto sui cellulari ANDROID

Ciao Stefano,
non è questione di device (altri lo segnalavano come "problema" Apple) è solo questione di browser e di cache.

Alcuni browser tendono ad aprirti l'https...
Quello che succede nella maggior parte dei casi è questo:
- provi a caricare il sito digitando il nome della tua lega nella url (lo faccio anche io, provi mettendo il nome e aspetti che il browser ti proponga quello che hai in cache) se non ce l'ha in cache prova l'https.
- l'https non esiste e quindi non si apre (e a quel punto ha cachato la url con https)
- la volta successiva... riprovi il primo step e ti riprende il sito https dalla cache... che ovviamente non esiste.

Prova a digitare a mano il percorso completo partendo dall'http, poi una volta che te lo ha aperto te lo memorizzi.
Ci vuole solo un minimo di accortezza, non ci sono altri modi e purtroppo tecnicamente mettere l'https per i sottodomini non è fattibile (credimi che lo faremmo volentieri per evitarci una serie di domande come queste) ma al momento non abbiamo soluzioni diverse rispetto a quella suggerita sopra.

Ad ogni modo, con un minimo di accortezza una tantum, si risolve.