Account REVO: cristianolucidi76@gmail.com
Nome lega: fantamannippo
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema?
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Ciao Puffin.
Ho degli amici che vorrebbero passare a Revo dopo una vita con Fcm. Hanno visto la nostra pagina e si sono convinti, ma non riescono a creare nuove utenze Revo per poterlo fare.
Ti copio incollo il messaggio alla sezione dedicata: "La creazione di un nuovo account non è attualmente possibile".
Come mai?
Grazie.

cristiano

Mi sembra al quanto strana questa cosa, comunque se stanno creando utenze hanno un domino, fammi scrivere qui direttamente da loro che vediamo meglio cosa stanno facendo.

visto che l'ho fatto anni fa, quali soni i passaggi per creare una nuova lega?
mi manderesti il link per creare un nuovo account revo?
grazie

cristiano76 ha scritto: ↑

06/09/2020, 6:29

visto che l'ho fatto anni fa, quali soni i passaggi per creare una nuova lega?
mi manderesti il link per creare un nuovo account revo?
grazie

Qui in alto, nell'intestazione, c'è il link SERVIZI entri selezioni la versione FREE o PREMIUM e ti porta al form di registrazione.
Se la nuova lega deve essere intestata ad un account REVO esistente, una volta arrivato alla pagina della richiesta, clicca sul link "utilizza il tuo account REVO" e ti logghi con le credenziali REVO (quelle che usi per FAM o FANTABLINK): in questa maniera la nuova lega è associata all'account esistenti ed il form viene precompilato.

Allora, gli ho fatto attivare il Trial all'amministratore.
Nessuno dei presidenti della nuova lega ha un account Revo.
Ora all'admin arriverà una mail e creerà la sua lega.
La domanda è: gli altri presidenti quando dovranno creare il loro account e dove?
Io non me lo ricordo.
Grazie.

cristiano76 ha scritto: ↑

06/09/2020, 6:50

Allora, gli ho fatto attivare il Trial all'amministratore.
Nessuno dei presidenti della nuova lega ha un account Revo.
Ora all'admin arriverà una mail e creerà la sua lega.
La domanda è: gli altri presidenti quando dovranno creare il loro account e dove?
Io non me lo ricordo.
Grazie.

Sarà in automatico.
Quando l'amministratore inserirà gli utenti all'interno della lega e creerà il loro account LEGA, quando li singolo utente farà il primo login in lega verrà reindirizzato alla creazione dell'account REVO.

Mi raccomando 4 cose:
- che ognuno faccia la sua registrazione e nessun faccia registrazioni a nome di altri altrimenti mi scrivono agitati perchè si vedono arrivare il contratto via mail
- fagli vedere questo video che gli spiega gli utenti: https://www.youtube.com/watch?v=zM9Jb97 ... mentSystem
- fagli leggere le guide rapide che trova qui: https://www.fmsrevo.it/help/kb/guide-rapide/
- in generale, in quanto nuovo utente, che sappia che c'è la sezione HELP ed il FORUM

In ultimo: ma quindi il messaggio che mi hai scritto inizialmente a cosa si riferiva?
Forse il tuo amico ha provato nei giorni scorsi a richiedere una licenza ma la piattaforma era chiusa e non glielo faceva fare?

ok su tutto..
il messaggio per registrarsi come nuovo utente glielo dava prima di creare la lega trial a questo link: ucp.php?mode=register
cmq mi sembra che abbia risolto

cristiano76 ha scritto: ↑

06/09/2020, 7:15

ok su tutto..
il messaggio per registrarsi come nuovo utente glielo dava prima di creare la lega trial a questo link: ucp.php?mode=register
cmq mi sembra che abbia risolto

Capito... stava cercando di registrarsi come nuovo utenti qui sul forum. Cosa non fattibile, al forum si accede solo con un account REVO.

immaginavo..perfetto..
daje