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[NO BUG] Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 15/09/2024, 17:31
da Skyrunner66
Account REVO: skyrunner66@libero.it
Nome lega: nlnereorocco
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? https://www.fmsrevo.it/www/revomanager2 ... erform.php
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
Descrizione della problematica:
Non mi fa fare la richiesta di passare da trial a premium. Dopo aver compilato tutto (in automatico come le altre annate) eseguo il captcha, premo submit e mi dice: "Richiesta non valida. Il dominio richiesto non e' disponibile."
Dove sbaglio?
Grazie in anticipo
Andrea
Re: Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 16/09/2024, 5:31
da puffin
Skyrunner66 ha scritto: ↑15/09/2024, 17:31
Account REVO: skyrunner66@libero.it
Nome lega: nlnereorocco
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? https://www.fmsrevo.it/www/revomanager2 ... erform.php
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
Descrizione della problematica:
Non mi fa fare la richiesta di passare da trial a premium. Dopo aver compilato tutto (in automatico come le altre annate) eseguo il captcha, premo submit e mi dice: "Richiesta non valida. Il dominio richiesto non e' disponibile."
Dove sbaglio?
Grazie in anticipo
Andrea
Ciao,
tu hai una licenza già attiva e stai cercando di upgradare... passando da dove? (perchè vedo che la tua trial non è scaduta.....) ?
Inoltre mi fai una cortesia di riprovare da altro browser o da navigazione in incognito e mi dici se si ripresenta per favore?
Se non funziona ancora, via MP, mi passi la url completa che trovi sulla pagina registrazione quando tenti l'aggiornamento?
Re: [ON HOLD] Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 16/09/2024, 10:00
da Skyrunner66
Ciao,
forse è tutto un equivoco da parte mia. Mi sono accorto ora che il form cho compilavo ieri è riferito alla CREAZIONE di un sottodominio.
Il mio intento invece era quello di passare dalla versione TRIAL a quella PREMIUM prima della scadenza della TRIAL per evitare di avere buchi nel mezzo.
Fammi sapere se è possibile appunto fare questo.
Mi dispiace averti fatto perdere tempo per un mio errore.
Buona giornata e buon lavoro.
Andrea
Re: [ON HOLD] Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 16/09/2024, 10:08
da puffin
Skyrunner66 ha scritto: ↑16/09/2024, 10:00
Ciao,
forse è tutto un equivoco da parte mia. Mi sono accorto ora che il form cho compilavo ieri è riferito alla CREAZIONE di un sottodominio.
Il mio intento invece era quello di passare dalla versione TRIAL a quella PREMIUM prima della scadenza della TRIAL per evitare di avere buchi nel mezzo.
Fammi sapere se è possibile appunto fare questo.
Mi dispiace averti fatto perdere tempo per un mio errore.
Buona giornata e buon lavoro.
Andrea
Ciao,
nessun problema.
Per farlo, lato admin, dal web (preferibile) in alto a sx, vicino alla data di scadenza hai un bottone da cliccare.
Fammi sapere se hai problemi.
Re: [NO BUG] Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 16/09/2024, 10:24
da Skyrunner66
Son proprio un co.....,
dopo anni che utilizzo REVO mi ritrovo ancora a perdermi in un bicchiere d'acqua.
Grazie mille per il supporto.
Buona giornata
Andrea
P.S. Anche il CAPTCHA era più difficile
Re: [NO BUG] Problemi rinnovo licenza da trial a premium
Inviato: 16/09/2024, 11:08
da puffin
Skyrunner66 ha scritto: ↑16/09/2024, 10:24
P.S. Anche il CAPTCHA era più difficile