fmsReVo.it

Account REVO: a.proietti1963@gmail.com
Nome lega: Ufficio
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? continua lega
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
quando clicco su continua lega (da ufficio 29) si blocca con il messaggio in calce potete risolvere per cortesia?
grazie
Operazione interrotta!
SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '3' for key 'PRIMARY'

Descrizione della problematica:

BenGrimm ha scritto: ↑

22/08/2024, 7:46

Account REVO: a.proietti1963@gmail.com
Nome lega: Ufficio
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? continua lega
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
quando clicco su continua lega (da ufficio 29) si blocca con il messaggio in calce potete risolvere per cortesia?
grazie
Operazione interrotta!
SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '3' for key 'PRIMARY'

Descrizione della problematica:

Ciao, per continuare una lega devi necessariamente seguire gli step descritti nelle guide rapide: https://www.fmsrevo.it/help/kb/guide-rapide/
Credo che la guida che fa al caso tuo sia questa: https://www.fmsrevo.it/help/doc/come-co ... -lega-fms/

Seguila nel dettaglio (è molto chiara e semplice), passo per passo, non saltare nulla.
Poi, se non risolvi mi scrivi in quale punto della guida ti blocchi.
Fammi sapere

Ciao, è esattamente la procedura che ho seguito infatti le latre due leghe sono state aggiornate. Su questa al momento non mi permette più di entrare mandandomi su wizard ma si blocca comunque con sempre lo stesso messaggio

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '3' for key 'PRIMARY'

BenGrimm ha scritto: ↑

22/08/2024, 9:20

Ciao, è esattamente la procedura che ho seguito infatti le latre due leghe sono state aggiornate. Su questa al momento non mi permette più di entrare mandandomi su wizard ma si blocca comunque con sempre lo stesso messaggio

SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '3' for key 'PRIMARY'

Ciao Ben,
per aiutarti mi serve sapere, con riferimento alla guida che ti ho indicato, in quale punto di quei passaggi ti fermi, altrimenti non riesco.

Entra dal wizard e ripeti gli step della guida, poi mi scrivi in che punto esatto della guida ti fermi.

Ad esempio... se ti fermi nel punto 2 della guida, "seleziona la lega da continuare" assicurati di selezionare la lega giusta tra quelle proposte... se l'hai fatto più volte potresti avere dei refusi tra le leghe dalle quale scegliere alcune delle quali potrebbero essere corrotte...

Fammi sapere
Grazie

PS: so che l'hai già fatto, ma mi serve che tu ripeta esattamente tutti gli step e mi indichi il punto della guida dove ti da il problema.

L'ho appena rifatto, mi manda su wizard attraverso il token. mi manda direttamente sulla pagina dove posso creare una nuova lega, da li clicco continua lega, scelgo l'ultima stagione di Ufficio (la 29) e si blocca immediatamente con il messaggio che ti ho postato

BenGrimm ha scritto: ↑

22/08/2024, 9:36

L'ho appena rifatto, mi manda su wizard attraverso il token. mi manda direttamente sulla pagina dove posso creare una nuova lega, da li clicco continua lega, scelgo l'ultima stagione di Ufficio (la 29) e si blocca immediatamente con il messaggio che ti ho postato

Mi passi le tue credenziali di admin via MP per favore?

BenGrimm ha scritto: ↑

22/08/2024, 9:36

L'ho appena rifatto, mi manda su wizard attraverso il token. mi manda direttamente sulla pagina dove posso creare una nuova lega, da li clicco continua lega, scelgo l'ultima stagione di Ufficio (la 29) e si blocca immediatamente con il messaggio che ti ho postato

Ok, puoi riprovare ora per favore e mi fai sapere?
Stessa procedura, entri col token... etc... fino a continua

è andata grazie

BenGrimm ha scritto: ↑

22/08/2024, 10:16

è andata grazie

Ok, bene.