Account REVO: fantalegarcigna@gmail.com
Nome lega: Fanta Lega Arcigna
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? importazione squadre
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
menu Gestione Squadre
- Rose
- Importa squadra

Descrizione della problematica:
Premendo su importa squadra, il menù a tendina dell'elenco "Seleziona lega da cui importare" non si apre e non indica nessun backup da poter selezionare, nonostante come ogni anno ho prima reinizializzato la vecchia lega passata.

mariano-4 ha scritto: ↑

02/09/2022, 16:06

Account REVO: fantalegarcigna@gmail.com
Nome lega: Fanta Lega Arcigna
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? importazione squadre
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
menu Gestione Squadre
- Rose
- Importa squadra

Descrizione della problematica:
Premendo su importa squadra, il menù a tendina dell'elenco "Seleziona lega da cui importare" non si apre e non indica nessun backup da poter selezionare, nonostante come ogni anno ho prima reinizializzato la vecchia lega passata.

Che browser stai utilizzando?

puffin ha scritto: ↑

02/09/2022, 21:27

mariano-4 ha scritto: ↑

02/09/2022, 16:06

Account REVO: fantalegarcigna@gmail.com
Nome lega: Fanta Lega Arcigna
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? importazione squadre
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
menu Gestione Squadre
- Rose
- Importa squadra

Descrizione della problematica:
Premendo su importa squadra, il menù a tendina dell'elenco "Seleziona lega da cui importare" non si apre e non indica nessun backup da poter selezionare, nonostante come ogni anno ho prima reinizializzato la vecchia lega passata.

Che browser stai utilizzando?

Google Chrome

mariano-4 ha scritto: ↑

02/09/2022, 22:52

puffin ha scritto: ↑

02/09/2022, 21:27

mariano-4 ha scritto: ↑

02/09/2022, 16:06

Account REVO: fantalegarcigna@gmail.com
Nome lega: Fanta Lega Arcigna
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? importazione squadre
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
menu Gestione Squadre
- Rose
- Importa squadra

Descrizione della problematica:
Premendo su importa squadra, il menù a tendina dell'elenco "Seleziona lega da cui importare" non si apre e non indica nessun backup da poter selezionare, nonostante come ogni anno ho prima reinizializzato la vecchia lega passata.

Che browser stai utilizzando?

Google Chrome

Avevi già fatto questa operazione, con successo, gli altri anni?
Quando hai reinizializzato?

puffin ha scritto: ↑

03/09/2022, 4:57

Avevi già fatto questa operazione, con successo, gli altri anni?
Quando hai reinizializzato?

Si avevo già fatto la stessa operazione con lo stesso browser e non avevo avuto mai alcun problema.
Ho reinizializzato subito prima aver provato ad importare le squadre, cioè ieri

mariano-4 ha scritto: ↑

03/09/2022, 5:27

puffin ha scritto: ↑

03/09/2022, 4:57

Avevi già fatto questa operazione, con successo, gli altri anni?
Quando hai reinizializzato?

Si avevo già fatto la stessa operazione con lo stesso browser e non avevo avuto mai alcun problema.
Ho reinizializzato subito prima aver provato ad importare le squadre, cioè ieri

Confermami queste operazioni:
- reinizializza lega -> OK
- IMPOSTAZIONI FMS -> continua lega -> OK
- ROSE -> IMPORTA SQUADRA -> menù seleziona lega KO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Se la routine è questa fai queste 2 cose in ordine di come le scrivo:
1 - prova a fare la stessa cosa con modalità incognito
2 - se non risolvi passami via MP i dati di admin perchè ho replicato la tua situazione e non riscontro problemi.

puffin ha scritto: ↑

03/09/2022, 5:33

mariano-4 ha scritto: ↑

03/09/2022, 5:27

puffin ha scritto: ↑

03/09/2022, 4:57

Avevi già fatto questa operazione, con successo, gli altri anni?
Quando hai reinizializzato?

Si avevo già fatto la stessa operazione con lo stesso browser e non avevo avuto mai alcun problema.
Ho reinizializzato subito prima aver provato ad importare le squadre, cioè ieri

Confermami queste operazioni:
- reinizializza lega -> OK
- IMPOSTAZIONI FMS -> continua lega -> OK
- ROSE -> IMPORTA SQUADRA -> menù seleziona lega KO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Se la routine è questa fai queste 2 cose in ordine di come le scrivo:
1 - prova a fare la stessa cosa con modalità incognito
2 - se non risolvi passami via MP i dati di admin perchè ho replicato la tua situazione e non riscontro problemi.

Ho seguito i due passaggi che mi hai indicato e funziona...
Ho capito però il problema quale era, perchè mi è ricapitato anche in modalità incognito ora.
Se riduco la finestra del browser per affiancare la pagina excel con le riconferme, la finestra dell'importazione cambia mettendo il pulsante importa in basso e la combo non funziona più... non so se è un bug ma te l'ho voluto specificare.
Grazie mille sempre gentilissimo

mariano-4 ha scritto: ↑

03/09/2022, 6:59

Ho seguito i due passaggi che mi hai indicato e funziona...
Ho capito però il problema quale era, perchè mi è ricapitato anche in modalità incognito ora.
Se riduco la finestra del browser per affiancare la pagina excel con le riconferme, la finestra dell'importazione cambia mettendo il pulsante importa in basso e la combo non funziona più... non so se è un bug ma te l'ho voluto specificare.
Grazie mille sempre gentilissimo

Grazie per la segnalazione.
Probabilmente si accavallano dei campi e "davanti" alla combo ci va a finire qualcos'altro che blocca il click.