fmsReVo.it

Account REVO: marco.nicolucci@gmail.com
Nome lega: legadellegazze
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? sia lato Admin che lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? Homepage
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Ho rinnovato la licenza Premium (siamo al 3° anno), ho reinizializzato la Lega, tutto ok. Ho ripubblicato il sito. Ma nello storico mi compare solo la prima stagione (2017), non "trovo" più quella dello scorso anno, fondamentale per recuperare i dati (abbiamo le conferme, quindi crediti e durata contratti)

mnkaiser ha scritto: ↑

01/08/2019, 18:48

Account REVO: marco.nicolucci@gmail.com
Nome lega: legadellegazze
Modalità di gioco: FMS (Gestionale Interno Revo)
Layout REVO in uso: ReVo6
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? sia lato Admin che lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? Homepage
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Ho rinnovato la licenza Premium (siamo al 3° anno), ho reinizializzato la Lega, tutto ok. Ho ripubblicato il sito. Ma nello storico mi compare solo la prima stagione (2017), non "trovo" più quella dello scorso anno, fondamentale per recuperare i dati (abbiamo le conferme, quindi crediti e durata contratti)

Come hai "reinizializzato"?
Se hai seguito le istruzioni: https://www.fmsrevo.it/help/kb/guide-rapide/ nello storico trovi tutto.

EDIT: sicuro d'aver seguito i passi corretti? Perchè non risultano info. (ps: hai 2 storici... )

Il "secondo" storico è vuoto, perché è quella reinizializzata oggi. Se non lo trovo è quindi "perso"?

EDIT Quando vado per importare le squadre della scorsa stagione, trova le rose corrette (almeno i nomi li vedo "giusti"), perché allora non trova le classifiche delle due competizioni della passata stagione?

mnkaiser ha scritto: ↑

01/08/2019, 19:58

Il "secondo" storico è vuoto, perché è quella reinizializzata oggi. Se non lo trovo è quindi "perso"?

EDIT Quando vado per importare le squadre della scorsa stagione, trova le rose corrette (almeno i nomi li vedo "giusti"), perché allora non trova le classifiche delle due competizioni della passata stagione?

Allora, vediamo se riesco a capire.
Hai reinizializzato 2 volte?
Perchè se è così, dovresti trovare 2 storici.
La reinizializzazione sembra corretta ma la seconda volta è stato reinizializzato con le squadre vuote. Quindi mi chiedo come sei arrivato alle squadre vuote?

Per quanto riguarda la classifica stavo andando a controllare ma mi sembra che tu abbia rimosso lo storico in questio.... giusto?

Comunque cerchiamo di ricostruire quanto accaduto che poi con calma una soluzione la troviamo.

EDIT: ho guardato un pò dietro le quinte e qualcosa mi è più chiaro.
Hai reinizializzato 3 volte ieri di cui 2 volte alle a distanza di un minuto, tra le 16.40 e le 16.41.
Non so perchè ma è così.... riesci a spiegarmelo?
Il primo di questi due è quello completo, quello fatto alle 16.41 è quello "scarico".

Il panico e l'automedicazione non sono mai le medicine giuste, e lo sapevo pure...

Ho sicuramente fatto due (ma direi pure tre volte) l'operazione, se hai modo di ripescare senza impazzire te ne sarò grato, altrimenti mi consegnerò inerme ai colleghi di lega per una esecuzione sulla pubblica piazza

Scherzi a parte, avevo anche salvato i tab per Fantaastamanager, ma non credo ci siano i file js che servono (o sbaglio?). In ogni caso, grazie del supporto come al solito sollecito e soprattutto paziente

mnkaiser ha scritto: ↑

02/08/2019, 7:57

Scherzi a parte, avevo anche salvato i tab per Fantaastamanager, ma non credo ci siano i file js che servono (o sbaglio?). In ogni caso, grazie del supporto come al solito sollecito e soprattutto paziente

Se hai salvato i file per FantaAstaManager li puoi aprire con un qualsiasi editor di testo, e per ogni squadra hai la rosa e le info sui costi.
Verifica se possono esserti sufficienti e se risolvi così.

Per l'asta del nuovo campionato può bastare, ma mi spiace avere perso lo storico (partite, classifica etc) delle tre competizioni della passata stagione (campionato e Coppa Italia più Supercoppa). Se ci fosse modo di "ritrovarli", anche senza fretta, sarebbe bello

mnkaiser ha scritto: ↑

02/08/2019, 8:55

Per l'asta del nuovo campionato può bastare, ma mi spiace avere perso lo storico (partite, classifica etc) delle tre competizioni della passata stagione (campionato e Coppa Italia più Supercoppa). Se ci fosse modo di "ritrovarli", anche senza fretta, sarebbe bello

Vediamo cosa si può fare...

mnkaiser ha scritto: ↑

02/08/2019, 8:55

Per l'asta del nuovo campionato può bastare, ma mi spiace avere perso lo storico (partite, classifica etc) delle tre competizioni della passata stagione (campionato e Coppa Italia più Supercoppa). Se ci fosse modo di "ritrovarli", anche senza fretta, sarebbe bello

Il punto è che tu avevi reinizializzato correttamente poi hai cancellato da te il risultato...

Puoi chiudere con RISOLTO!
Grazie come sempre per l'aiuto