Account REVO: gabriele.messaris@gmail.com
Nome lega: fantacazzari.fmsrevo.it
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? sia lato Admin che lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema? fantablink
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Ciao,
sono amministratore della mia lega e ho appena installato Fantablink su Iphone
Ho seguito passo passo le istruzioni del video youtube da voi fornito.
Mi sono loggato con le credenziali corrette e ho attivato sul pannello di lega le notifiche.
Una volta nella app trovo la mia lega e mi dice LICENZA PREMIUM e Ruolo AMMINISTRATORE
Ahime la spunta Notifiche non e' accessibile (e' grey out e non posso spostare il selettore).
Sotto mi dice che non ho una licenza valida, nonostante abbia selezionato nel panello di controllo di lega le spunte per le notifiche.

Approfittando della pausa se potete aiutarmi, almeno se (e quando) ricomincia la stagione la propongo alla mia lega.

Grazie mille!

G.

Ciao,
fai logout dall'app.
Poi disattiva e riattiva le spunte per le notifiche dalla gestione profilo della lega
Riesegui il login nell'app.

Fammi sapere.

puffin ha scritto: ↑

13/04/2020, 16:10

Ciao,
fai logout dall'app.
Poi disattiva e riattiva le spunte per le notifiche dalla gestione profilo della lega
Riesegui il login nell'app.

Fammi sapere.

Ciao, grazie per la pronta risposta. Ahime non ha sortito effetto. Ho provato anche a pulire cache e riloggarmi sul pannello di lega, giusto in caso.

G.

slash73 ha scritto: ↑

13/04/2020, 16:14

puffin ha scritto: ↑

13/04/2020, 16:10

Ciao,
fai logout dall'app.
Poi disattiva e riattiva le spunte per le notifiche dalla gestione profilo della lega
Riesegui il login nell'app.

Fammi sapere.

Ciao, grazie per la pronta risposta. Ahime non ha sortito effetto. Ho provato anche a pulire cache e riloggarmi sul pannello di lega, giusto in caso.

G.

Via MP mi passi i dati dell'account con cui tenti di loggarti e la lega a cui ti riferisci?

EDIT: ho fatto una ricerca partendo dal tuo slash ma non mi risulta nessuna licenza attiva per fantablink, mi controlli dallla GESTIONE PROFILO della tua lega se hai spuntato le 2 checkbox per le 2 notifiche ? (admin e utente).

Eventualmente, via mp, passami anche i dati per accedere alla tua lega.

Ciao, ora funziona.

Grazie mille!

G

slash73 ha scritto: ↑

15/04/2020, 17:16

Ciao, ora funziona.

Grazie mille!

G

Immagino tu abbia eseguito la procedura descritta sopra, quindi bene così.

puffin ha scritto: ↑

13/04/2020, 16:10

Ciao,
fai logout dall'app.
Poi disattiva e riattiva le spunte per le notifiche dalla gestione profilo della lega
Riesegui il login nell'app.

Fammi sapere.

Ciao, ho provato questa procedura per lo stesso problema ma niente, non arrivano notifiche.
La mia Lega è www.legafantacalciosanvito.fmsrevo.it

Grazie

pablito981 ha scritto: ↑

26/06/2020, 13:39

Ciao, ho provato questa procedura per lo stesso problema ma niente, non arrivano notifiche.
La mia Lega è www.legafantacalciosanvito.fmsrevo.it

Grazie

Ciao,
dettagliatamente click per click mi servirebbe sapere quali passi hai fatto e che tipo di notifiche pensi di dover ricevere.

Fatto logout dall’app. Tolto il flag e rimesso nelle notifiche in gestione profilo del sito, fatto nuovo accesso all’app e attivato tutte le notifiche.
Vorrei riceverle tutte visto che sono l’amministratore.
Grazie

pablito981 ha scritto: ↑

26/06/2020, 17:29

Fatto logout dall’app. Tolto il flag e rimesso nelle notifiche in gestione profilo del sito, fatto nuovo accesso all’app e attivato tutte le notifiche.
Vorrei riceverle tutte visto che sono l’amministratore.
Grazie

Ok... e dopo che hai eseguito la procedura riportata quale notifica in particolare ti aspettavi che non ti è arrivata?

Hai provato a scrivere un messaggio qualsiasi nella sala stampa e vedere se ti arriva la relativa notifica? (Questa è la prova più veloce che puoi fare)