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Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 17:19
da bugs-1
Account REVO: bugs_mv@yahoo.it
Nome lega: Mauro Vitale
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Utente
In quale sezione/pagina si verifica il problema?
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:
Descrizione della problematica:
Ciao, lato admin ho inviato le mail per la conferma della data e ora dell'asta. un utente dice che clicca sul bottone che gli è arrivato tramite mail, lo indirizza sulla pagina web di conferma ma gli esce scritto:
preferenza non registrata
la preferenza non è stata registrata!
questo comportamento può essere dovuto ad una preferen uno dei seguenti:
*preferenza già precedentemente espressa;
*token di sicurezza errato e/o scaduto;
verifica quanto sopra con il tuo amministratore.
cosa è successo?
Grazie
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 17:24
da puffin
Presumo tu abbia già controllato quello che dice il messaggio giusto?
Cioè, hai verificato se per caso la preferenza non sia già registrata o dopo quanto tempo l'utente ha confermato la data?
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 17:35
da bugs-1
si ho controllato... e la mail l'avevo inviata poco prima.
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 17:50
da puffin
bugs-1 ha scritto: ↑31/01/2018, 17:35
si ho controllato... e la mail l'avevo inviata poco prima.
Sicuro che lui clicca sulla mail e magari non fa un copia/incolla tralasciando o aggiungendo caratteri?
Mi fai, eventualmente, inoltrare la mail a
info@fmsrevo.it
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 18:27
da bugs-1
puffin ha scritto: ↑31/01/2018, 17:50
bugs-1 ha scritto: ↑31/01/2018, 17:35
si ho controllato... e la mail l'avevo inviata poco prima.
Sicuro che lui clicca sulla mail e magari non fa un copia/incolla tralasciando o aggiungendo caratteri?
Mi fai, eventualmente, inoltrare la mail a
info@fmsrevo.it
lui dice che clicca sul pulsante "Conferma".
gli ho fatto girare la mail.
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 18:32
da puffin
bugs-1 ha scritto: ↑31/01/2018, 18:27
puffin ha scritto: ↑31/01/2018, 17:50
bugs-1 ha scritto: ↑31/01/2018, 17:35
si ho controllato... e la mail l'avevo inviata poco prima.
Sicuro che lui clicca sulla mail e magari non fa un copia/incolla tralasciando o aggiungendo caratteri?
Mi fai, eventualmente, inoltrare la mail a
info@fmsrevo.it
lui dice che clicca sul pulsante "Conferma".
gli ho fatto girare la mail.
Ok, appena arriva controllo cmq non è vincolante, spero sia chiaro (nel senso è un tool interno che serve per accordarvi, l'asta la puoi fare ugualmente ).
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 18:34
da bugs-1
puffin ha scritto: ↑31/01/2018, 18:32
bugs-1 ha scritto: ↑31/01/2018, 18:27
puffin ha scritto: ↑31/01/2018, 17:50
Sicuro che lui clicca sulla mail e magari non fa un copia/incolla tralasciando o aggiungendo caratteri?
Mi fai, eventualmente, inoltrare la mail a
info@fmsrevo.it
lui dice che clicca sul pulsante "Conferma".
gli ho fatto girare la mail.
Ok, appena arriva controllo cmq non è vincolante, spero sia chiaro (nel senso è un tool interno che serve per accordarvi, l'asta la puoi fare ugualmente ).
si si. era solo per capire cosa era successo.
Grazie
Re: Conferma data asta
Inviato: 31/01/2018, 18:36
da puffin
Mail arrivata, ho capito.
Il token non è quello, ipotizzo che tu abbia inviato più di una mail, confermi?
Lui sta confermando la prima, ma ovviamente essendocene una seconda (o una terza, non so quante) .... è quella che deve confermare, cioè l'ultima.
Ti torna?
Re: Conferma data asta
Inviato: 01/02/2018, 18:17
da bugs-1
puffin ha scritto: ↑31/01/2018, 18:36
Mail arrivata, ho capito.
Il token non è quello, ipotizzo che tu abbia inviato più di una mail, confermi?
Lui sta confermando la prima, ma ovviamente essendocene una seconda (o una terza, non so quante) .... è quella che deve confermare, cioè l'ultima.
Ti torna?
Si ne ho inviate 2... Perché ad un presidente non arriva... ma pensavo che era la seconda che lui usava...