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Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 8:33
da andybiso
Account REVO: dellavalle.andrea@hotmail.it
Nome lega: fantademensleague.fmsrevo.it
Modalità di gioco: FCM (FantaCalcio Manager)
Layout REVO in uso:
Il problema si verifica lato ADMIN o lato UTENTE? lato Admin
In quale sezione/pagina si verifica il problema? Fantaastamanager.online
Se riesci, elenca step by step le azioni/click necessari per replicare la situazione:


Descrizione della problematica:
Tutti gli utenti sono iscritti correttamente alla lega ma sul sito fantaastamanager.online manca l'utente con la seguente mail: barmontanucci@libero.it
Garzie per il Supporto

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 8:34
da puffin
Ok, hai già letto la FAQ n1 delle FAQ in questa sezione?
Vado di reset con la tua lega?

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 8:41
da andybiso
Si vai di reset grazie

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:11
da puffin
andybiso ha scritto:
28/08/2018, 8:41
Si vai di reset grazie
Resettata

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:33
da andybiso
grazie mille ma problema non risolto.
la mia lega ha 10 utenti per 8 squadre ma su fantaastamanager.online vedo solo 6 utenti.
Mi hanno confermato tutti che si sono loggati sul sito della lega

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:36
da puffin
andybiso ha scritto:
28/08/2018, 9:33
grazie mille ma problema non risolto.
la mia lega ha 10 utenti per 8 squadre ma su fantaastamanager.online vedo solo 6 utenti.
Mi hanno confermato tutti che si sono loggati sul sito della lega
Ti hanno confermato male. ;)
Alcuni utenti non hanno accettato le condizioni (non sono più entrati in lega) da quando sei passato da FREE a PREMIUM, questo passaggio richiede una nuova accettazione delle condizioni d'uso secondo quanto descritto qui: viewtopic.php?f=3&t=172

Fammi sapere quando sono tutti ok che resettiamo nuovamente.

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:51
da andybiso
Si avevate ragione. Ci sono stati problemi di comunicazione con alcuni utenti. Ora tutti loggati. Potete resettare grazie

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:56
da puffin
andybiso ha scritto:
28/08/2018, 9:51
Si avevate ragione. Ci sono stati problemi di comunicazione con alcuni utenti. Ora tutti loggati. Potete resettare grazie
Ri-Resettata

Re: Problema utente registrato ma non presente

Inviato: 28/08/2018, 9:57
da andybiso
grazie mille e scusate il disagio